Nieuwe technologieën die uw organisatie naar een hoger niveau kunnen brengen volgen elkaar in rap tempo op. Eén van de meest beloftevolle ontwikkelingen van de laatste tijd is hyperautomation, de overtreffende trap van automatisering.
Wat is hyperautomation?
Hyperautomation is een samentrekking van de woorden ‘hyper’ en ‘automation’. “Het doel van hyperautomation is dat zoveel mogelijk processtappen worden geautomatiseerd met behulp van technologie”, legt Jeroen Veldhuis, senior manager bij BDO Digital uit. “Dat kan in alle lagen van een organisatie. Denk aan processen op het gebied van finance, inkoop en personeelsadministratie.”
Automatiseren door middel van technologie heeft een aantal interessante voordelen. Dat komt doordat bedrijfsprocessen niet langer door mensen hoeven worden uitgevoerd, maar gedaan worden door robots en software. In een tijd van krapte op de arbeidsmarkt geen overbodige luxe, maar nog veel belangrijker is het feit dat uw organisatie efficiënter gaat opereren en daarmee uw concurrentievoordeel wordt versterkt. Robots kosten geen salaris, maar vergen een eenmalige investering en onderhoud, wat op (korte) termijn (al) een kostenvoordeel oplevert. Daarnaast kunnen robots de hele dag door werken, hebben ze geen pauze nodig en worden ze niet ziek. Ook verkleint u de kans dat er (menselijke) fouten worden gemaakt.
Geschikt voor iedere organisatie
Het mooie van hyperautomation is dat iedere organisatie ervan kan profiteren. Het is geschikt voor zowel kleine ondernemingen als grote corporates en overheidsinstanties. “Voor grote bedrijven is de businesscase het meest lucratief, omdat er vaak meer handmatig werk wordt uitgevoerd dat nog geautomatiseerd kan worden”, stelt Veldhuis. De investering verdient zich immers sneller terug naar mate er nog meer handmatig werk wordt uitgevoerd. “Maar ook bij kleinere bedrijven kun je processen automatiseren”, benadrukt Veldhuis. “De impact hiervan kan zelfs groter zijn dan bij grotere organisaties. Wanneer je één of meer processen binnen een klein bedrijf door een robot laat doen, maakt dat een enorm verschil voor de organisatie.” Daarnaast gaat BDO pas met hyperautomation aan de slag als het ook daadwerkelijk gunstige financiële gevolgen heeft voor een klant. “Anders starten we niet met de implementatie”, legt Veldhuis uit. “We werken alleen met positieve businesscases.”
Aan de slag met hyperautomation
Wilt u uw organisatie efficiënter maken met behulp van hyperautomation? De experts van BDO kunnen u in elke fase adviseren en ondersteunen. Om een hoger rendement of efficiëntieverbetering te bewerkstelligen brengt BDO de processen in kaart die zich lenen voor hyperautomation. Vervolgens wordt de technologie geselecteerd die past bij de klantbehoefte.
Aandacht voor medewerkers
BDO heeft speciale aandacht voor de impact op medewerkers. Zo voeren changemanagement-consultants in de analysefase gesprekken met uitvoerende medewerkers. BDO is betrokken van analyse tot implementatie en draagt zorg voor het beheer van de robots.
Verder lezen
Wilt u weten hoe hyperautomation of de inzet van bijvoorbeeld Artificial Intelligence voor uw organisatie kan werken? Lees verder in ons onlangs verschenen whitepaper: ‘Hyperautomation en AI biedt organisaties grote kansen.’